屋根に取り付けていた、太陽光発電装置の調子があまり良くなかったので、業者にメンテナンスを依頼することにしました。
その後、電話帳やインターネットを使って調べてみたところ、良さそうなところがすぐに見つかりましたので、そちらを選択することにしました。
そしてドキドキしながら電話をしてみたところ、とてもびっくりしました。
何故ならスタッフの人の対応が素晴らしく、良いイメージを持つことができたからです。
てっきり業者の人はそれほど接客に力を入れておらず、事務的な対応をされるのではないかとあまり期待していませんでした。
ところが、予想に反してしっかりとしていたことで、とても嬉しく感じました。
その後、自宅に来てメンテナンスの作業を行ってくれましたが、その際の言葉遣いや振る舞いもやはり非常にきちんとしていました。
そして一通り作業が終わった後には、どの箇所に異常があってどのように修理したかを、詳しく説明してくれていたのです。
そのおかげでとても納得することが出来、安心してお金を支払えました。
太陽光発電装置のメンテナンスを、業者に気持ちよく依頼できるということがわかって、とても良い経験になりました。
今度また何かあった時には、同じところに依頼をするつもりです。